Говоря про полиграфическое производстве легко увлечься темами про парк машин: какая ширина печати, сколько красок, какие модули отделки, что за «цифра» и что за флекса и сколько метров в минуту даёт на максимуме. Но в режиме работы24/7 очень быстро выясняется, что настоящая устойчивость — не в характеристиках оборудования, а в том, кто стоит у станка и как устроена работа смен. «Стрелец» живёт именно в этом темпе: круглосуточный график, короткие технологические окна, высокая цена ошибки. В такой конфигурации кадровый дефицит начинает тормозить развитие быстрее, чем отсутствие ещё одной машины. «Железо» можно купить и инсталлировать (если позволяет площадь), а людей, которые способны стабильно держать качество и выдерживать ритм, нельзя «купить и доставить» ни на следующей неделе, ни через полгода — их приходится выращивать.
Алексей говорит об этом без излишней драматизации, но почти обречённо: на рынке мало печатников с опытом, и это не временные трудности, а устойчивый фон. Переманивать профессионалов сложно: хороших специалистов немного, они уже заняты, и даже если удаётся договориться, это не гарантирует, что человек сможет успешно встроиться в конкретную компанию с её материалами, требованиями заказчиков, внутренними стандартами, уровнем контроля и культурой производства. Поэтому ставка неизбежно смещается внутрь: новичкам назначают наставников, дают им реальные задачи, постепенно расширяют зону ответственности — и параллельно учат думать не в масштабе отдельной операции, а всего маршрута заказа. В этикетке это особенно важно: рулон не прощает «авось», и любая неточность на старте часто превращается в потерю денег и времени на финише.
Самый нервный участок этой схемы — текучка среди новичков. Люди приходят с разными ожиданиями: кто-то думает, что «работа у станка» — это рутинные обязанности по инструкции, а сталкивается с профессией, где нужно постоянно удерживать внимание на процессе, понимать причину отклонений, принимать решения и отвечать за результат, который завтра окажется у заказчика. Компания вкладывается в обучение, а затем часть людей уходит, не успев стать полноценными специалистами. Это не повод для обвинений — скорее характеристика отрасли и поколения: не всем подходит такой темп работы и уровень ответственности.
Вот и выходит, раз предприятие работает 24/7, ставка на печатников-звёзд — хрупкая конструкция, даже если звёзды действительно есть. Устойчивость появляется там, где результат держится не на одном человеке и не на навыках индивидуума, а на процессах: понятных маршрутах, стандартах, взаимозаменяемости, чёткой передаче смены, управляемом качестве и предсказуемом поведении оборудования в руках разных операторов. Это дорого, долго и требует дисциплины — зато именно так производство перестаёт зависеть от случайностей и начинает выдерживать рост без потери управляемости. И в этом месте слова Алексея звучат не как мотивационные лозунги, а выстраданный опыт человека, который платит за каждую ошибку деньгами и временем — поэтому и говорит про кадры как про основу устойчивости предприятия.