Закон 289-ФЗ с 1 октября: что меняется для селлеров

Требования распространяются на платформы, включенные в специальный реестр, который ведет Минэкономразвития. В стартовый перечень вошли 12 сервисов: Wildberries, Ozon, Avito, Lamoda, Joom, Delivery Club, «Купер», «Магнит Маркет», «Яндекс Маркет», «Яндекс Go», «Яндекс Еда» и «Яндекс Путешествия». Перечень может расширяться.

Договор — в электронной форме
Платформа должна обеспечить заключение договора с продавцом в электронной форме. Условия договора и его изменения фиксируются на площадке, юридически значимые сообщения могут направляться через личный кабинет.

Изменение условий — с предупреждением
Если площадка увеличивает комиссию, меняет порядок ее расчета, ответственность сторон или условия приемки, хранения, доставки и возврата товара, селлера должны предупредить минимум за 45 дней. Для остальных односторонних изменений общий срок — не менее 15 дней. Есть исключения, например если изменение улучшает положение продавца или необходимо для исполнения закона.

Скидки за счет продавца — только с согласия
Если маркетплейс хочет снизить цену товара за счет селлера, он должен предупредить его минимум за 5 рабочих дней и получить согласие. Продавец может запретить такие скидки. За отказ участвовать в акции площадка не вправе ограничивать кабинет или карточку, снижать рейтинг либо ухудшать положение товара в выдаче.

Для платного продвижения — равные условия
Если площадка предлагает платные услуги, влияющие на поисковую выдачу, доступ к ним должен предоставляться партнерам на равных условиях. Выбранная покупателем сортировка должна соблюдаться. Например, если пользователь выбрал сортировку по цене, платное продвижение не должно нарушать этот порядок. Площадка также должна предоставлять продавцу информацию о принципах ранжирования. Раскрывать алгоритм целиком она не обязана.

Продавца проверят до заключения договора
Маркетплейс должен проверить сведения о компании, ИП, самозанятом или владельце ПВЗ через государственные реестры, ЕСИА или другие предусмотренные системы. На такую проверку отводится 1 календарный день с момента получения сведений. О результате должны уведомить в течение 1 рабочего дня после завершения проверки. При отказе площадка должна сообщить причину.

Карточки товаров будут проверять
Площадки должны проверять обязательные сведения о товаре: документы о соответствии, данные о маркировке и другую информацию, если она требуется для конкретной категории. Для карточек, размещенных до 1 октября 2026 года, предусмотрен переходный период: маркетплейс должен проверить их в течение 180 дней с 1 октября.

Блокировки можно обжаловать
Закон вводит досудебную процедуру для споров из-за блокировки кабинета или карточки, снижения рейтинга, изменения положения товара в выдаче и других мер со стороны площадки. Маркетплейс должен ответить на жалобу не позднее чем через 15 календарных дней с даты ее подачи. Если жалоба признана обоснованной, примененные меры должны отменить в течение 48 часов. За необоснованное ограничение доступа продавца или владельца ПВЗ к личному кабинету предусмотрен штраф до 500 тыс. ₽.

Возврат — через инфраструктуру маркетплейса
Покупатель может предъявить требования по товару с недостатками через платформу. Если товар доставлялся с использованием логистической инфраструктуры оператора, площадка должна обеспечить возможность вернуть его продавцу через ПВЗ с использованием этой инфраструктуры.

Что с 1 октября пока регулируется
Закон № 289-ФЗ не устанавливает максимальную комиссию маркетплейса.

Отдельно Минэкономразвития подготовило второй пакет поправок. В опубликованном проекте предлагается:

• ограничить срок перечисления денег продавцу или владельцу ПВЗ 30 днями с момента продажи товара или оказания услуги;
• запретить брать с российских юрлиц, ИП и самозанятых больше, чем с иностранных и других партнеров, за аналогичные услуги;
• разрешить продавцу устанавливать минимальную цену, ниже которой маркетплейс не сможет снизить стоимость товара за свой счет.

На момент публикации это проект Минэкономразвития, а не действующий закон. Проект опубликован на портале нормативных актов под ID 01/05/09-26/00171094; в доступных материалах он указан как не внесенный в Госдуму. Предполагаемая дата вступления поправок в силу в случае принятия — 1 марта 2027 года.

#маркетплейсы #289-ФЗ #платформенная_экономика #селлеры #Wildberries #Ozon